junk can

Had een sleutel nodig voor de ontsteking van mijn boot. Ik heb de schakelaar 's middags afgegeven en kreeg de volgende ochtend een telefoontje om me te laten weten dat het beschikbaar was! Hoewel ik zei dat ik twee sleutels wilde laten maken, hadden ze er maar één gemaakt, maar de tweede was gemaakt voordat ik na 20 minuten arriveerde om alles op te halen. Ze drongen erop aan dat ik het terugbracht als het niet werkte. Zeer professionele en eerlijke mensen! Ik wens dat meer bedrijven met deze goede, traditionele waarden werkten! Oh, toen het tijd was om te betalen, zeiden ze zelfs dat ze sleutelblanks hadden gevonden die MINDER zouden kosten dan de prijs die ze me hadden gegeven, dus ik betaalde MINDER dan ze me hadden geciteerd! Wauw! Vriendelijke, aardige mensen!

Yolanda Riddle

Ik ging naar deze plek om een vervangende sleutel voor mijn equinox te krijgen, omdat ik maar één sleutel voor mijn auto had. Het duurde even voordat mijn sleutel arriveerde, maar toen ik mijn voertuig voor onderhoud bracht, wachtte ik geruime tijd in de lobby. Er was een andere klant voor mij. Geen probleem, maar wat ik niet leuk vond, was dat de baliepersoon me nooit begroette. Toen het eindelijk tijd was om mijn sleutel te maken, had hij moeite om het goed te krijgen. Toen kreeg hij de nieuwe sleutel vast in mijn bestuurdersdeur en had ik een nog grotere puinhoop dan voordat ik deze zaak zocht. Nu werkt mijn oorspronkelijke sleutel niet meer om mijn auto te ontgrendelen en bovendien kreeg ik nooit een nieuwe sleutel omdat ik zo gefrustreerd was. Ze hebben mijn geld terugbetaald, maar hebben mijn nu gebroken slot op mijn auto nooit gerepareerd. Frustrerend is een understatement.

Patrick Williams

State Farm belde deze jongens voor mij. Ik heb een verwonde pols en Gary kwam het fixen. Hij verving mijn band, stopte het gat en zorgde ervoor dat ik zo snel mogelijk weer op de weg was. Gebruik alsjeblieft deze jongens. Ongelooflijke klantenservice.

shari scudder

Er deed zich een verwarring voor die me erg ongelukkig maakte. De eigenaar nam de leiding, bood zijn excuses aan en loste het probleem snel en zeer eerlijk op. Uitstekende klantenservice.

isabella orrantia

Ik had mijn sleutels in mijn auto buitenshuis mijn werkgebouw laten liggen, dus ik belde ze om 18:40 uur. Ze zeiden dat ze binnen 10 minuten op mijn locatie zouden zijn. Verrassend genoeg kreeg ik om 18:49 uur een telefoontje van de dispatcher die zei dat hij buiten was. Zeer punctueel! Ik was onder de indruk. Vanaf hier ging alles bergafwaarts. Aangezien hun kosten om de sleutels te krijgen $75 zijn, zou ik met een kaart betalen (wat ik eerder heb gedaan). Toen ik zei: "Ik betaal met een kaart" zei de dispatcher: "Ik accepteer op dit moment alleen contant geld of een cheque". Ik had dat bedrag op dat moment niet, dus vertelde ik hem dat ze dat hadden moeten vermelden toen ik belde. Daarom zou ik een andere slotenmaker bellen die kaarten accepteerde. Hij begon toen te zeggen: "nee, nou moet je me betalen" terwijl hij nog niets had gedaan en me niet had gewaarschuwd over de kaart situatie aan de telefoon. Hij drong aan op betaling en volgde me zelfs terug de winkel in. Een van mijn collega's moest de tijd nemen om me naar de geldautomaat te brengen. Toen ik bij hem kwam, gaf hij me mijn sleutels. HIJ HAD MIJN AUTO ONGELOKT ZONDER MIJ DAAR! ZO VREEMD! Ik gaf hem $80. Waarop hij antwoordde: "Heb je geen wisselgeld?" Rolde met zijn ogen en zei: "natuurlijk heb je dat niet". Hij liet me toen het wisselgeld halen omdat hij dat niet had. En toen ik terugkwam, zei hij simpelweg: "Ja, sorry als het een ongemak was". Serieus de slechtste klantenservice die ik in een tijdje heb meegemaakt.